プライバシーポリシー

T2WEB株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するファクタリングサービス「TASUKE」（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、運転免許証番号、マイナンバーカードやパスポートに記載された番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を指します。

第2条（取得する個人情報）

当社は、お客様が本サービスをご利用になる際に、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、フリガナ、生年月日
• 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
• 屋号・会社名、事業形態、事業内容、主な取引先、開業年数、取引先からの入金サイクル、報酬の受け取り方法
• 買取希望金額、資金が必要な時期、資金の使用用途
• 本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート）に記載された情報、及び本人確認書類を手に持った顔写真
• 請求書、公共料金明細、銀行口座の入出金履歴その他取引に関する情報
• 買取代金のお振込み先となる銀行口座情報
• LINEアカウントの識別子（ユーザーID・表示名・プロフィール画像）及びLINEでのやり取りの内容
• SMS認証のために入力された電話番号
• IPアドレス、端末情報、Cookie等の利用状況に関する情報

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供・運営のため
• お客様からのお問い合わせに回答するため
• お客様の本人確認を行うため
• ファクタリング取引に関する審査のため（AI（人工知能）を用いた書類の読み取り・整合性確認・審査補助を含みます）
• 契約書の作成、電子署名及び保管のため
• 買取代金のお振込み及び精算に関するご案内・ご連絡のため
• 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため（過去の不正・不当な申込との照合を含みます）
• お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 法令に基づく対応のため
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を以下の事業者に委託することがあります。委託先に対しては、契約により個人情報の適切な取扱いを求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

• 本人確認書類・請求書・入出金履歴等の読み取り及び審査補助のためのAIサービス提供事業者（Anthropic, PBC、Google LLC）
• 契約書の作成・電子署名・保管のためのクラウドサービス提供事業者（Google LLC）
• お客様との連絡及び書類の受領のためのメッセージングサービス提供事業者（LINEヤフー株式会社）
• SMS認証の配信事業者（Twilio Inc.）
• サーバーのホスティング事業者

第7条（外国にある第三者への提供）

前条の委託先のうち、Anthropic, PBC、Google LLC及びTwilio Inc.は米国に所在する事業者であり、当社はこれらの事業者に対し、委託に必要な範囲で個人データを提供します。米国における個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトで公表されています。当社は、これらの事業者との契約において、個人情報保護法に基づき当社が講ずべき措置に相当する措置が講じられていることを確認したうえで提供を行います。

第8条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

• 個人情報の取扱いに関する基本方針及び社内規程の整備、責任者の設置（組織的安全管理措置）
• 従業者に対する教育及び秘密保持の徹底（人的安全管理措置）
• 書類及び機器の保管場所の管理、持ち出しの制限（物理的安全管理措置）
• アクセス制御、通信の暗号化、不正アクセス対策、アクセス記録の保存（技術的安全管理措置）
• 外国において個人情報を取り扱う委託先について、当該国の制度を把握したうえでの安全管理措置の実施（外的環境の把握）

また、当社は、個人情報保護法その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直して改善に努めます。

第9条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）

お客様は、当社に対し、当社が保有するお客様の個人情報（保有個人データ）について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。

開示等の請求は、第12条の窓口までメールでご連絡ください。ご本人（または正当な代理人）であることを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。手数料はいただきません（書面での送付をご希望の場合は実費をいただくことがあります）。

ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、訂正・追加または削除を請求することができます。当社は、必要な調査を行い、その結果に基づき遅滞なく対応します。

第10条（Cookie等の使用・アクセス解析）

当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。当社のウェブサイトでは、Google LLCが提供するGoogleタグマネージャー及びGoogleアナリティクスを利用してアクセス状況を解析することがあります。これらのツールはCookieを使用し、個人を特定しない形で情報を収集します。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口・苦情の申出先）

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等の請求及び個人情報の取扱いに関する苦情は、下記の窓口までお願いいたします。